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Paiement

Y a-t-il des frais supplémentaires que je devrai payer en plus du prix indiqué ?

Non, tous les prix indiqués incluent les taxes et les frais de service. Aucun frais supplémentaire ne sera facturé, sauf si vous demandez des services supplémentaires pendant votre séjour.

Dois-je imprimer un reçu pour le montrer à la réception de l'hôtel ?

Non, un reçu imprimé n'est pas requis. Votre confirmation de réservation, au format numérique ou par e-mail, suffit pour l'enregistrement.

Combien coûte la création d'un groupe d'entreprise privé ?

Pour les réservations de groupes d'entreprises privées, les prix varient en fonction du nombre de participants et des services supplémentaires requis. Veuillez nous contacter directement pour un devis personnalisé.

Réservation

Quelle est votre politique de remboursement ?

Nous comprenons que vos plans peuvent changer. Les réservations peuvent être annulées sans frais jusqu'à 48 heures avant l'arrivée. Les annulations effectuées moins de 48 heures avant l'arrivée sont soumises à des frais 50%. En cas de non-présentation, le montant total de la réservation sera facturé.

Offrez-vous une garantie de remboursement de 30 jours ?

Bien que nous n'offrions pas de garantie satisfait ou remboursé de 30 jours, nous vous garantissons une entière satisfaction pendant votre séjour. En cas de problème, notre équipe est là pour le résoudre immédiatement.

Quelle devise acceptez-vous ?

Nous acceptons les paiements en euros (€). Pour les clients internationaux, nous recommandons l'utilisation de cartes de crédit ou de débit, d'espèces et de la conversion automatique de devises.

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